首页 男性健康 女性健康 老人健康 母婴育儿 四季保健 健身运动 生活养生 保健产品 医药疾病 保健养生 食疗养生 健康减肥 菜谱大全 整形美容 中医养生 饮食健康 健康经验 心里健康

灾难面前,企业如何做公益才能不“伪善”?

2017-08-12 10:48 来源:八看健康网 标签:
东风风行景逸1.5,董卿个人简历,豆角卤,读书郎点读机,儿童故事书推荐,法兰林卡,法律咨询需要付费吗,凡高手表,方龄踩裙门,防爆手电筒,飞车什么车最好,飞利浦拔毛器,非常完美杜宥仪,非诚勿扰许秀琴,肥羊肉指的是羊的哪里,废机油回收,费德勒老婆,风云无双源码,冯媛甄大尺度,福特嘉年华价格,阜阳二手房网,复古项链韩国,复古鞋子,傅颖电影,干咳是什么原因,绀野纱理子,高官欺上瘾,高圆圆领证结婚,锆石和钻石的区别,歌仔戏大汉春秋,格里芬资料,格子信息网,工伤赔偿,工业主板,工艺过程的组成,公司注册名字重复查询,古芙,谷歌站长管理工具,谷开来简介,股票交易费用计算器,股票停盘时间,关于书的作文700,官员遭儿媳举报被双规,广州帆布鞋批发,广州淘宝鞋子批发市场,硅胶假乳,贵宾犬吃哪种狗粮好,贵阳市租房,郭百年,国防部长梁光烈被免职,哈辉微博,韩版苹果4怎么下载,韩佳人延正勋,韩磊老婆其其格,行尸走肉第四季剧透,杭州润本,好声音陈冰,好听的小名字,合作协议书,何洁释小龙为什么分手,贺军翔演过的电视剧,赫子铭背景,鹤乡影院,黑帮电视剧,黑骑士pro,红帽子官网,鸿门宴传奇演员表,胡杨女人全集,虎牌保险柜旗舰店,互联网营销书籍,花篮鲜花,花野真衣qvod,华晨宇冠军,华润燃气公司,华硕机箱,怀孕两周同房,换气扇推荐,皇瓜结局,皇室十字绣图案大全,黄色与什么颜色配好,黄圣依演过的电视剧,黄志玮图片,惠普1018打印机驱动程序下载,惠天赐个人资料,火风所有歌曲,霍思燕图片,机灵宝宝,肌肤之源,激浪青春电影完整版,吉列官网,计算器怎么计算的,继承者们大结局,继父回家剧情介绍,加工合同,家电节能补贴流程,家用燃煤取暖炉,家用什么音响好,家长教育小学生的书,嘉陵摩托,假宋仲基遭围堵,间歇性精神病,监控摄像头安装图,茧缘,剪纸窗花图片,建行汇款手续费,健康安全网标志,键上飞,江湖正道电视剧全集,接头6分,姐妹换夫,金立n8,金立手机gn380,金牌月嫂护理真经,金星变性,金秀贤自认整容,金秀炫整容,金秀妍,金易健抗疲劳,紧固件手册,锦色蛋糕,近视太阳镜,晋味美,禁止标识,经营范围可以混合嘛,净美鸡皮消,九家之书剧情介绍,具人家具网上商城,卡巴360,卡戴珊怀孕,

有种观点认为,企业追求利益的本质,终有一日会抵消他们在公益上的努力。

作者| 刘怡君

距离九寨沟发生7.0级地震已经超过2天,企业捐助的名单已经排成长龙。

阿里巴巴的高德地图上线了九寨沟县路况地图;

腾讯公益发起 “九寨沟地震紧急救援”筹款项目;

华为投入60多位保障专家和工程师协助运营商恢复通讯;

大疆使用无人机勘探灾情;

万达、京东、新希望六和等一众企业连夜准备物资支援前线……

这是一个拼人品的时代,企业也不例外。他们正在履行的是 “企业社会责任”(Corporate social responsibility),我们常常称为CSR。

公益的利好,越来越令人无法拒绝——界面新闻曾联合商道纵横收集一万多份问卷后发现,当两种品牌的产品价格相同时,近八成的顾客会选择企业社会责任形象更好的那种。

然而,关于公益是 “企业的伪善” (corporate hypocrisy)的观点,一直在管理学界流传——企业追求利益的本质,终有一日会抵消他们在公益上的努力。

  “捐钱捐物还算不上商业战略”

8年前,加多宝集团在汶川地震捐款的1亿元让它一夜成名。这仅仅是企业慈善的起步形态。

长江商学院副院长、市场营销学教授朱睿告诉界面新闻记者,“捐钱捐物”类的慈善是CSR发展的第一阶段,对企业来说,它还够不上一个整体的“商业战略”。

截止2017年8月11日11点,腾讯公益上“九寨沟地震紧急救援”筹款的200万元目标,已经显示完成了93%。

不同于传统捐助,腾讯公益是一个开放型平台,成立于2006年,是中国互联网第一个公益基金会。他们尝试将关系链、社交网络、支付能力作为原始工具,开放给各个公益组织,帮助其自主发起筹款项目,而用户可以直接通过指尖进行跟捐,跟踪自己款项的去向。

腾讯公益相关负责人告诉界面新闻记者,除了开放平台,他们正在推动腾讯的全产品线尝试公益创新。“在产品的设计和开发阶段,腾讯公益会向产品部门提供必要的技术支持和专业的经验建议。”

于是, “微信运动”有了“捐步”环节,鼓励用户把自己每天走的步数换成受助群体需要的物资; “为盲胞读书”活动,打开微信就能捐献声音创作有声书;用腾讯手机管家或者电脑管家,每清理一次系统垃圾可以获得一个“爱心扫帚”,为清理三江源、防治沙尘源等项目捐赠一笔资金。

腾讯的核心技术团队也参与其中。界面新闻记者从优图实验室的高级产品经理周可箐处了解到,该团队正在利用海量人脸检索技术助力公安寻人,目前与福建省公安厅联合上线的“牵挂你”平台,已经找回67名失踪人口。

某种程度上来说,这也是腾讯在Ai时代初次展露自己的“尖尖角”。

“科技是这个时代最大的公益”

此次九寨沟地震的企业救援中,互联网科技产品的表现令人瞩目。

仅阿里巴巴就投入众多产品线——高德救灾地图开通救援“生命线”,收集各NGO和政府部门的救援路线、救灾物资点;手机淘宝、支付宝上线救灾页面;农村淘宝、菜鸟网络通过村淘点和物流站组织紧急物资。

在日常的CSR体系里,阿里也正试图将产品“公益化”。

支付宝的蚂蚁森林,已经变成一款在年轻人间日渐流行的“手机游戏”,吸引用户“起早贪黑种树”——通过步行、线上支付等低碳行动积累积分,在库布齐沙漠中换取一棵写有自己编号的梭梭树(防风固沙最有效的树种之一)。蚂蚁金服将该计算积分的“碳账户”定义为支付宝三大账户之一(资金账户、信用账户、碳账户)。

蚂蚁金服社会责任高级研究员白雪告诉界面新闻记者,这种模式是 “给了你一个平台,帮助你改变千里之外的世界”。

蚂蚁金服还和菜鸟物流的“绿色品牌联盟”实现了数据互通。该联盟承诺,在未来的半年内将降低快递包裹对环境造成的污染。在联盟购物的消费者,将在蚂蚁森林中获得积分奖励,加快种植梭梭树的进程。

我们可以将这种做法,理解为阿里的一种另类的 “合作伙伴”激励措施。

而在阿里巴巴、中国扶贫基金会、蚂蚁金服三方发起的“顶梁柱”扶贫项目中,区块链技术“无法篡改信息”的特征,使用户可以随时查询自己的捐款去向;受保人通过支付宝上传理赔单据时,图像识别将充当理赔人员的眼睛和大脑,对关键信息进行识别。用蚂蚁金服CEO井贤栋的话来说,“科技是这个时代最大的公益”。

这种模式,不仅在农村推广了支付宝,还让蚂蚁金服联盟了各大保险公司,并与“十三五”规划中提到的重要议题——“精准扶贫”遥相呼应。目前看来做到了一石三鸟。

这一趋势与朱睿的判断不谋而合,她认为,如今的CSR是一个整体性的,关于如何处理公司、消费者、政府、员工、供应商、社区之间关系的商业战略,它的意义,已经超越了传统品牌营销的价值。

  “基于你的企业基因来设计CSR”

九寨沟地震后的1小时,由多名网络保障专家、华为顶级技术专家组成的抢险队伍出发,赶往受灾现场,他们与运营商配合,成立了华为中国区四川九寨沟抗震救灾工作组。

传统企业的公益创新似乎赶不上互联网巨头们的颠覆性,但是他们却从自己的业务出发实现社会责任——中国平安开通绿色理赔通道、京东集团调动京东物流、神州优车无偿提供用车服务等。

朱睿对这一方式表示认同,“基于你的企业基因设计CSR,才能做到事半功倍”。日常公益亦是如此。

欧莱雅公益战略的关键词是:绿色消费、女性、美,与其品牌定位息息相关,他们相信“63%的消费者认为,自己有责任购买有益于环境和社会的产品”。2013年,欧莱雅向全球提出“美丽,与众共享——欧莱雅可持续发展承诺2020”,涉及创新、生产、生活、发展四个领域,并承诺,在2020年使100%的产品都有益于环境和社会。

为此,他们设置了可持续发展委员会,由CEO领导,研发、生产、市场、采购、人事、公共事务等各相关部门负责人组成,分别对各个领域的年度可持续发展目标负责,并拥有明确量化的考核指标。

如今,7年之约的行程已经走完了一大半,欧莱雅定期公开阶段性成果,其中包括研发上配方工艺的改进、工业运输上有害气体的减少、生产领域对环境保护的贡献,甚至包装上的引导创新——在产品瓶身对生产环节节能减排的信息做出标示,帮助消费者做出可持续的选择。

  • » 转载请注明来源:食疗养生 » 《灾难面前,企业如何做公益才能不“伪善”?》
  • 责任编辑:八看健康网

    点击排行
    推荐阅读